Informazioni per il Cliente

 

Condizioni Generali

 

SPEDIZIONE:

- La spedizione della merce, avviene entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

- la spedizione ha un costo di 9,90 € e rimane invariata fino a 30 KG  di acquisti 

ORDINE MINIMO:

- NON VI E' ORDINE MINIMO 
 

PREZZI: 
- I prezzi degli articoli sono comprensivi di Iva.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO:

1) Bonifico Anticipato

Il bonifico va effettuato a favore di
PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC 

IBAN IT 09 T 05034 66920 0000 0000 3968

successivamente Vi saremo grati se vorrete inviarci la ricevuta via fax al seguente numero 059-9750344, oppure via email a verucchia@gmail.com 

 

2) PayPal o carta di creditoi:

Utilizzare la funzione presente scegliendo questa modalità

 

3) RICARICA POSTE PAY

n° carta 4023 6006 5240 3215

intestata a Orlandi Massimiliano 

 

Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Prosciuttificio Verucchia Snc. (i "Prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Prosciuttificio Verucchia Snc. a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. 

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche 

1.1 
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Prosciuttificio Verucchia Snc. devono intendersi IVA INCLUSA . I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. L'Esercente si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente. 

1.2 
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L'Esercente non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. 

1.3 
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori del PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze. 

2. Ordini - fatturazione 

2.1 
Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a L'Esercente dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per L'Esercente solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC, equivale a conferma ed accettazione dello stesso. 

2.2 
L'Esercente si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte dell'esercente (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) L'Esercente provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta, inoltre tutti i prezzi e gli acquisti on-line visionabili su prosciuttiverucchia.it saranno valide solo per quel tipo di acquisto e non per la vendita al dettaglio o da cataloghi. 

2.3 
La documentazione fiscale (scontrino) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. 

3. Consegna dei Prodotti 

3.1 
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere  o diversamente con il servizio di Poste Italiane in forma Assicurata . Gli acquisti on-line hanno SOLO formula di pagamento anticipato per evitare ulteriori costi di incassi contrassegni.PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC si riserva di accettare contrassegni. L'Esercente ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale. 

3.2 
I termini di consegna indicati da L'Esercente si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per L'Esercente, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. 

3.3 
L'Esercente ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto. 

3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e L'Esercente ed accettate per iscritto da L'Esercente. 

4. Offerte speciali e regali 

4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da  PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc). 

4.2 Qualora un'offerta speciale promossa da PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a L'Esercente e fino all'esaurimento delle scorte. 

4.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente. 

5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica 

5.1 
L'Esercente PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia  PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC "). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia PROSCIUTTIFICIO VERUCCHA SNC dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC , il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC

5.2 
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, L'Esercente non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, L'Esercente non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente. 

5.3 
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di  PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di L'Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. 

6. Diritto di recesso 

6.1 
Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi. 

6.2 
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC, Via Rosola, 92 - 41059 Zocca (Mo) Italy , entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, email (verucchia@gmail.com) o fax a PROSCIUTTIFICIO VERUCCHA SNC al numero 0039 059 97.50.344, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax. 

6.3 
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti di .PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA  Snc il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo:PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA  Snc. Via  Rosola, 92 - 41059 Zocca (Mo) Italy. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. 

6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) PROSCIUTTIFICIO VERUCCHIA SNC provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. 

6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 Non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso. 

7. Foro competente 

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Modena. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7.


Specifica i Paesi in cui sei disposto a spedire i prodotti. A questo scopo, modifica l'elenco dei Paesi in "Impostazioni >> Impostazioni paese >> Paesi".

 

Diritto di Recesso

 

 
- Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e specificandone il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

- Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. 

  Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: verucchia@gmail.com o mediante fax al seguente numero: 059 97.50.344. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.